紧急情况・灾害

遇到灾害时

发生台风、暴雨、地震等大型灾害时可能会发生的情况

  • 无法使用电、煤气、自来水。
  • 电话或互联网连接不畅。
  • 可能发生道路无法通行,汽车停驶,公共汽车停运,火车停运等情况。
  • 建筑物毁坏或高楼上掉落物体等。

收集正确的信息

从支持外国语的政府机构网站、电视和应用程序中收集正确的信息。

便于查询信息的网站和应用程序

为外国游客提供灾害时信息的应用程序 Safety tip (安全提示) (14种语言)

前往安全的地方(撤离)

  • 关掉煤气或炉火后离开。
  • 在确认周围安全的同时前往安全的地方。
  • 尽量减少随身物品并步行离开。
  • 将需要的东西放入背包背好,空出双手应急。
  • 如果不知道哪里安全,可向日本人询问“应去哪里避难?”

联系家人和朋友时

  • 电话可能会连接不畅。
  • 公用电话易于打通,请使用公用电话。
  • 请使用“灾害留言拨号171 / Web171”。
  • 寻找设有公用电话的地点

    NTT东日本 公用电话 设置场所搜索 (日语)

  • 灾害留言拨号171・Web171
    灾害留言电话171
    可以拨打 171 输入和收听消息。

    日语

    英语

    灾害留言 Web171
    可在电脑或智能手机上输入文字信息。

    日语/英语/韩语/中文

    看视频了解“171”和“Web171”的用法
    视频用通俗易懂的方式介绍灾害留言拨号的使用方法。

    日语

家人和朋友的安全查询

谷歌寻人

多语言

J-anpi 安否信息集中搜索

申请灾害证明书

因地震、台风、大雨、火灾等重大灾害导致居住房屋受损而申请资金时,需要证明书(=灾害证明书)。 可在居住地的役所(政府办公室)领取。

一般财团法人自治体国际化协会 (CLAIR) 获得灾难证明 (中文)